Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SOLVERO PEPTIDES dostępnego pod adresem solvero.one oraz zasady zawierania umów sprzedaży.
§ 1. Dane sprzedawcy
Sklep prowadzi [NAZWA FIRMY], z siedzibą pod adresem [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON], [KRS: NUMER, jeśli dotyczy]. Kontakt: contact@solvero.one.
§ 2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem solvero.one.
- Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – towar dostępny w Sklepie, przeznaczony wyłącznie do celów badawczych.
§ 3. Przeznaczenie produktów
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych (Research Use Only).
- Produkty nie są lekami, suplementami diety ani środkami spożywczymi. Nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt.
- Składając zamówienie, Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat, zapoznał się z przeznaczeniem produktów i będzie ich używał wyłącznie zgodnie z nim.
- Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że produkt zostanie użyty niezgodnie z przeznaczeniem.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
§ 5. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem formularza w Sklepie.
- Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są podawane osobno przed złożeniem zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia.
- Sprzedawca realizuje zamówienie po zaksięgowaniu płatności.
§ 6. Płatności i dostawa
Dostępne metody płatności, sposoby i koszty dostawy oraz czas realizacji opisane są na stronie Dostawa i płatności.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Szczegóły opisane są na stronie Zwroty i reklamacje.
§ 8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Procedura składania reklamacji opisana jest na stronie Zwroty i reklamacje.
§ 9. Dokumentacja produktów
Do produktów udostępniamy certyfikaty analizy (CoA) dla danej partii w zakładce Badania / CoA. Informacje o czystości dotyczą wyłącznie partii opisanych w tych dokumentach.
§ 10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie UOKiK: uokik.gov.pl.
§ 12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w wersji dotychczasowej.
- Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].