Zamówienia w sklepie SOLVERO PEPTIDES dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem InPost — do Paczkomatów lub kurierem.
Szybka wysyłka od poniedziałku do czwartku
Zamówienia przygotowujemy i nadajemy na bieżąco od poniedziałku do czwartku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Nie nadajemy przesyłek w piątki, weekendy ani święta.
Zamówienia realizujemy po otrzymaniu płatności. Zamówienia, których nie zdążymy nadać w danym dniu, realizujemy w najbliższym dniu wysyłkowym. Dotyczy to również zamówień złożonych poza dniami nadawania przesyłek.
Podane dni dotyczą nadania paczki, a nie jej doręczenia. Czas doręczenia zależy od przewoźnika. Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem umożliwiającym śledzenie jej statusu.
Metody i koszty dostawy
| Metoda dostawy | Zamówienia poniżej 450 zł | Zamówienia od 450 zł |
|---|---|---|
| InPost Paczkomat — przedpłata | 15,99 zł | Gratis |
| InPost Kurier — przedpłata | 17,99 zł | Gratis |
Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości co najmniej 450 zł, opłaconych z góry. Dotyczy zarówno dostawy do Paczkomatu InPost, jak i dostawy kurierem InPost. Przy zamówieniu za dokładnie 450 zł dostawa jest bezpłatna.
Podane koszty dostawy są cenami brutto.
Metody płatności
Przelew bankowy na rachunek sklepu.
W tytule przelewu wpisz numer zamówienia. Skorzystaj z danych do płatności przekazanych przy składaniu zamówienia. Zamówienie wysyłamy po otrzymaniu płatności.
Opakowanie i przechowywanie
Produkty zabezpieczamy na czas transportu. Po otrzymaniu przesyłki sprawdź jej zawartość i przechowuj produkty zgodnie z informacjami na etykiecie oraz opisem produktu.
Uszkodzona przesyłka
Jeśli paczka lub jej zawartość dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami pod adresem contact@solvero.one. Jeśli to możliwe, dołącz numer zamówienia oraz zdjęcia opakowania i produktu.
Protokół szkody może ułatwić wyjaśnienie sprawy z przewoźnikiem, ale jego brak nie pozbawia Cię prawa do reklamacji.
Zwroty i reklamacje
W sprawie zwrotu możesz napisać na contact@solvero.one. W odpowiedzi prześlemy formularz oraz instrukcję odesłania produktu z adresem zwrotu.
Skorzystanie z naszego formularza nie jest obowiązkowe. Możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy bezpośrednio w treści wiadomości. Nie musisz czekać na formularz ani naszą zgodę, aby skorzystać z przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe zasady, terminy oraz dane adresowe znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Dokument sprzedaży
W sprawach dotyczących dokumentów sprzedaży skontaktuj się z nami: contact@solvero.one.
Przeznaczenie produktów
Produkty oferowane w sklepie są przeznaczone wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych. Nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt.
Pytania dotyczące dostawy i płatności: contact@solvero.one.